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Rücksendungen

Rücksendungen

Für Ihre Warenrücksendungen an uns benutzen Sie bitte einen Retourschein. Diesen finden Sie hier unterhalb des Textes und auch hier zum Download. Den Retourschein füllen Sie bitte unbedingt vollständig aus und legen diesen der Rücksendung bei.

Bitte beachten Sie, dass eine Zuweisung von Rücksendungen ohne Retourschein den Zeitaufwand erhöht und die Bearbeitung einer solchen Rücksendung zusätzliche Kosten verursacht.

Bei Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts für Verbraucher erklären Sie bitte zusätzlich Ihren Widerruf, da wir eine Rücksendung nicht automatisch als Widerruf einstufen können. Sollten Sie vergessen den Widerruf rechtzeitig zu erklären könnte dadurch die Widerrufsfrist abgelaufen sein!

Rücksendungen wegen Defekt oder Garantie werden bei uns, gemäß Herstellervorgaben, geprüft. Sollten Sie uns eine als fehlerhaft deklarierte Rücksendung übermitteln und diese Ware sich nicht als Defekt herausstellen werden wir den entstandenden Aufwand für die Bearbeitung der Rücksendung berechnen. Bitte prüfen Sie deshalb vor der Rücksendung genau, ob es sich wirklich um einne technsiche Defekt handelt. Sie können auch unseren Support zu Hilfe nehmen, um sicher zu stellen, dass es sich wirklich um einen Defekt handelt.